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售后服务
为了更好的为客户服务,我们推出“七天不满意包退换服务”。简单的说就是您在我们这里订货以后如果不满意包退换。具体条款如下:
- 考虑到批发客户会遇到个别款式滞销情况,可以在到货后1个月内在包装完好,货物没有任何污损,情况如新的条件下以85%的进货价格换其它款式。
- 必须是产品在没有任何污损变形的情况方可进行调换,而且一次进货只能进行一次换货,不能进行循环换货
- 超过1个月,或此款商品已经出现断码断色缺货时,不接受任何原因的退、换,由于此类换货所引起的运费均由客户承担
(一) 退换运费承担说明:
- 客观原因:有明显的质量问题(如破损、污渍、染色等)、货不对版、发货错误等。这些问题请在收货后2天内与我们联系,然后用快递将货物寄回,返回运费由我们承担(事先务必联系)。
- 主观原因:如没选好尺码、颜色、收到后心情变化等。这些问题请在2天内与我们联系,然后用快递将货物寄回,运费由您自行承担(事先务必与我们联系)
特别提醒:
- 退换货请用快递或者平邮方式寄回,平邮无需保价(我们只承担快递或者平邮可能发生的费用)
- 退换货商品不参与积分。
- 有质量问题的衣服我们可为您调换同款没有问题的衣服寄回,运费我们承担。但如需调换其他颜色、码数和款式,运费需买家承担
(二) 以下情况不属于包退换范围:
- 我们不针对零售,因此零售客户为自己穿着而购买的商品无法退换。
- 已经拆标,洗涤,穿着过的商品
- 商品遭到损坏
- 客户在换货之前未与我们及时取得联系
- 超过七天换货期限:请用户在收到货后立即验货,如所订商品有质量问题,请在2天内和我们联系确认,并在货到七天内用快递发回(以发货时间为准),我们将及时为您调换,否则,我们将有权拒绝换货
- 我们仅提供一次换货机会,多次要求换货我们将无法满足
特别提醒:提货时请留意货物外包装有无损坏或异样,建议您在货运公司人员面前当场清点,货物如有损坏或丢失可及时与我们联系,并要求货运公司负责理赔,我们会配合及时处理。如未及时提出的货品损坏或丢失的问题我们无能力再予以解决)
(三) 非同款换货条款(只适合代销客户)
- 江浙沪地区的客户可用快递寄回,其他地区的客户可以选择相对便宜的方式将瑕疵品退回.
- 退回瑕疵商品前请先与客服确认同意
- 退回瑕疵商品后请与客服确认收到
(四) 注意事项:
- 所有商品标价为批发价格,可混合批发,首次批发需满10件,补货数量不限制
- 款到发货,每天18:00前通知汇款可当天发货(限国内)
- 我们的服装均为出厂新品, 品牌为“其它”的商品均为出厂简单包装
- 批发前请仔细阅读以下换货条款,以确保各位商家利益,不便之处请各位谅解
- 所有换季清仓、特价商品以及商品中包含“特价”字样的、超级组合类商品一经售出不提供退换服务!已经下架不再销售的产品,拒绝任何理由的退货货要求!
- 由于光线、显示器等原因,图片颜色有时会有色差,以实物为准
- 服装服饰是感性消费商品,本站一律不接受以颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,太透明,太薄,太大,太小,穿着不舒服。。等理由退换!有问题请事先询问客服务,网站公告栏有尺寸表下载。
对于以上条款不能接受的会员,将被取消会员的资格,我们不能再为您提供服务,敬请谅解!
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